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PreguntasFrecuentes
¿Quiero solicitar la atención para un servicio funerario y de parque cementerio?
Puedes comunicarte a nuestras líneas de atención: 610 2611 opción 2 en Bogotá o a nuestra línea gratuita nacional 01 8000 910480.
¿Está permitido el acceso al parque cementerio para visitas?
¿Puedo asistir a las exequias de un ser querido fallecido por COVID-19?
¿La sede de la calle 90 está abierta al público para realizar un pago?
¿Las mascotas tienen restringido el ingreso nuestro parque cementerio?
¿Qué medidas restrictivas aplican para el ingreso a nuestro parque cementerio?
¿En nuestro parque cementerio aplica la medida de pico y cédula?
¿Cómo puedes adquirir productos como cenizarios, osarios, lotes, etc?
¿Cómo puedo adquirir el servicio
de mantenimiento de lote?
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¿Cómo puedes adquirir misas, responsos y ceremonias?
Quiero adquirir una placa memorial, ¿Cómo puedo hacerlo?
¿Cómo puedes afiliarte a nuestro plan exequial (Exepaz)?
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¿Quieres saber cuál es el valor por pagar de tu plan exequial (Exepaz)?
¿Cómo puedes consultar o imprimir tu carné de afiliación a Exepaz?
¿Cómo puedo acceder a mi portal de pagos y consultas? (usuario y contraseña)
¿Cómo puedes verificar si estas afiliado a Exepaz o verificar tus beneficiarios?
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¿A qué correo electrónico puedo reportar mis inquietudes y reclamos?
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